Обзор книги «Правила Apple. Принципы создания искренней лояльности»

Обзор книги «Правила Apple. Принципы создания искренней лояльности»

Каждый из нас видел длинные очереди в магазины Apple Store и счастливые лица озаренные улыбкой покупателей, на выходе из магазина. Как Apple удается завоевать сердца покупателей и почему магазины Apple отличаются своим вниманием к клиенту от многих других? В чем секрет их притягательности и безумной популярности магазинов Apple?

4.12.12 в 18:46
Обзор книги «Правила Apple. Принципы создания искренней лояльности»

Каждый из нас видел длинные очереди в магазины Apple Store и счастливые лица озаренные улыбкой покупателей, на выходе из магазина. Как Apple удается завоевать сердца покупателей и почему магазины Apple отличаются своим вниманием к клиенту от многих других? В чем секрет их притягательности и безумной популярности магазинов Apple?

Книга «Правила Apple. Принципы создания искренней лояльности» собрала в себе секреты обслуживания клиентов компанией Apple, а также то, как создается атмосфера притягивающая потребителя к офисам и магазинам компании, заставляя возвращаться в магазин снова и снова и обеспечивая Apple умопомрачительные продажи товаров во многих странах мира.

Отрывок из книги: «После того как сделаешь покупку в Apple, складывается впечатление, что в этой компании лучшее обслуживание покупателей, а Apple — единственная компания, занимающаяся обслуживанием покупателей».

Исследование большого и очень успешного опыта работы с клиентами Apple могут быть перенесены в любую другую отрасль бизнеса, в которой есть работа с клиентами, поэтому эта книга будет полезная каждому, кто занимается разработкой стратегии продаж или открывает собственный бизнес, а также всем, кто считает себя фанатом компании Apple.

Книга написана понятным языком и содержит четкие тезисы, которые позволят четко закрепить в сознании идеи каждой главы.

Автор книги Кармин Галло — является тренером по ораторскому мастерству и журналистом, а за 15 летнюю карьеру ему удалось поработать в качестве тренера для руководителей крупнейших компаний мира и ведущим на телеканалах CNN, Fox, CNET и CBS.

Книгу можно приобрести в интернет-магазине Ozon.ru

Вернитесь обратно по стрелке

Как с помощью приложения для iPhone не потерять свою машину

Чудесный компас-навигатор работает без включенного интернета, работает за городом

14.12.12 в 18:25

Бывали ли вы в ситуации, когда находясь в незнакомом районе города или большой парковке вы вдруг обнаруживаете, что забыли, где оставили свою машину? В выходные возле крупного ТЦ довольно тяжело найти место возле входа. Незнакомый район также представляет проблему. Отсутствие знакомых ориентиров усложняет поиск любимого авто.

Больше не нужно тратить время на поиски машины. С помощью специального приложения для iPhone вы сможете найти ее даже на самой большой и занятой парковке!

Как это работает? Выходя из машины, сохраните местоположение в приложении с помощью одного нажатия.

Решили вернуться назад? Запустите приложение, нажмите на кнопку парковки и оно отобразит стрелку и расстояние до автомобиля, все просто! По сути это компас, но указывает он не на север (как обычный компас), а на то место, до которого вам нужно дойти.

В отличие от картографических сервисов вам не нужно разбираться со сложными картами. Будете ли вы пользоваться этим приложением каждый день или оно спасет вас раз в год — не важно, главное что проблема навигации в незнакомых местах будет решена.

Отзывы уже использующих приложение

Отличная идея ★★★★★
от Probka
Превосходно работает ! Идея просто супер !
Пользуюсь и всегда нахожу машину , друзей , свои любимые места ! + можно их пересылать ) всем советую 😉
Полезная программа ★★★★★
от kvirus
Можно поставить метку о припаркованном автомобиле и просто якоря.
Есть список якорей! Сделано просто и понятно , на русском языке !
Восторг! ★★★★★
от Александр Расников
Я в восторге от приложения!) Эталон простоты и функциональности!
Очень удобно ставить "якоря" и потом ориентироваться. Для похода в лес классная вещь. И функция парковки авто кстати. Раньше было отдельным приложением, теперь все в одном!

Сейчас читают

Популярное