Скачайте список покупок для iPhone
Подключайте вашу семью и ведите совместные списки!
Как стандартная настройка iPhone убила мой LTE интернет

Как стандартная настройка iPhone убила мой LTE интернет

История о том, как иногда лучше не трогать стандартные настройки iPhone

26.01.17 в 20:12
Играйте в Сочный Микс Сага
Это новое веселое приключение, которое наполнит вас витаминами веселья!

Каждый владелец любого устройства имеющего настройки считает своим долгом из перенастроить «под свои вкусы». Иногда мы делаем это из желания что-то улучшить, исправить, оптимизировать. К сожалению результат не всегда положительный.

Недавно я приобрел iPhone SE, на который была установлена iOS 10. В первые несколько дней пользования я стал замечать, что аккумулятор достаточно быстро разряжается. Обратившись в службу поддержки Apple мне дали несколько рекомендаций, вроде: сделать яркость экрана потише, отключить неиспользуемые сервисы и тому подобные вещи. Конечно такие советы не всегда помогают, так как ряд сервисов просто невозможно отключить, а понизив яркость экрана устройством будет неудобно пользоваться на улице при ясной погоде.

Так, что я продолжал искать способы увеличения работы iPhone SE от аккумулятора и прочел на сайте Apple, что кроме прочих факторов на время работы может влиять то, насколько хорошо iPhone ловит сотовую связь. Там где я обычно нахожусь мой сотовый оператор (МТС) выдает 2 бара, что в общем-то мало. В попытках улучшить это я пробовал вводить специальные команды улучшения поиска вышек, которые ничего не дали. После чего я сделал, казалось бы совсем не страшную вещь. Обратив внимание на то, что в настройках выбора сотового оператора стоит «автоматически» я решил попробовать выставить МТС принудительно.

После перезагрузки iPhone стало ясно, что это также не дало никаких изменений. Я вернул настройку обратно на «автоматически». Уже было совсем забыл про этот случай, я на следующий день обнаружил, что у меня отсутствует подключение по LTE. Только 3G. Попытки вернуть его обратно приводили лишь к появлению странной таблички «данная сотовая сеть не сертифицирована оператором для LTE на iPhone».

Поискав проблему в поисковых системах оказалось, я не единственный у кого она появляется и вообще даже на разных сотовых операторах. Если учесть тот факт, что Apple дает возможность работы LTE только с тем сотовым оператором, сети которых она сама тестирует, это выглядело более чем странно. Я попробовал сим-карту Мегафон и LTE тут же заработал нормально. Значит дело было не в самом устройстве.

Обращения в службу поддержки Apple и МТС не дали результатов. Мне предлагали сделать восстановление устройства (не помогло), а также высылали настройки на интернет, которые никак не отличались от тех что уже были введены.

Оставаться без LTE совсем не хотелось и я продолжал рыться в форумах на эту тему, пока не нашел сообщение от брата по несчастью:

«Проблема решена, только о ней почему-то не знают рядовые сотрудники офисов: меня сотрудница битый час уверяла, что +H и LTE один и тот же формат. Нужно обратиться в поддержку МТС, чтобы Вам обновили настройки интернета на номере. Если они обновятся, Вам придут подряд два уведомления: первое об отключении Интернета на номере, второе - о включении. После этого переключаете интернет в настройках телефона на 3G, затем вновь на LTE (4G). Все должно заработать. Я более пяти раз менял сим-карту, обращался в офис за помощью, два года проблема не решалась. В итоге написал гневное письмо на почту поддержки клиентов МТС, все исправили вышеописанным способом за пару часов».

Что я и сделал. Написав похожее сообщение через форму обратной связи МТС я стал ждать и уже через несколько дней получил SMS «На вашем номере услуга “Мобильный Интернет” отключена» и почти сразу же еще одну «На вашем номере услуга ”Мобильный Интернет” подключена». LTE успешно заработал.

Если у вас случилась такая же проблема. А у некоторых она появляется даже при покупке нового iPhone, знайте: решить ее можно, главное точно описать то, что вы хотите, чтобы служба поддержки оператора сделала.